Przejdź do treści
plusomat

Dokumenty

Regulamin aplikacji Plusomat

Wersja z dnia 2026-11-16

Wersja robocza. Ten dokument jest w trakcie weryfikacji prawnej i może się jeszcze zmienić.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Plusomat („Aplikacja”) instalowanej w sklepie internetowym na platformie Shoper przez Shoper App Store.
  2. Usługodawcą jest KZINVEST Sp. z o. o., ul. Gen. Władysława Andersa 14/21, 80-175, Gdańsk, Polska, NIP 9571166141, REGON 527035476, e-mail: [email protected] („Usługodawca”).
  3. Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców prowadzących sklep internetowy („Klient”). Regulamin nie dotyczy konsumentów.
  4. Klient akceptuje Regulamin i Umowę powierzenia przetwarzania danych przy pierwszym otwarciu Aplikacji. Bez akceptacji korzystanie z Aplikacji nie jest możliwe.

§ 2. Co robi Aplikacja

  1. Aplikacja pobiera ze sklepu Klienta dane o produktach, zamówieniach, metodach płatności i dostawy oraz statusach zamówień i na ich podstawie oraz kosztów podanych przez Klienta (ceny zakupu, prowizje, wysyłka, opakowanie) wylicza przychód netto, koszty, zysk (marżę kontrybucyjną) i marżę na produktach i zamówieniach, a także rekomendacje cen, zestawienia kosztów i podsumowania wysyłane e-mailem.
  2. Wyniki mają charakter informacyjny i szacunkowy. Ich dokładność zależy od danych ze sklepu i kosztów podanych przez Klienta; produkty bez ceny zakupu liczone są szacunkowo i oznaczone w Aplikacji. Aplikacja nie jest systemem księgowym ani doradztwem podatkowym lub finansowym, a decyzje biznesowe (np. zmiany cen) Klient podejmuje samodzielnie.
  3. Aplikacja działa w panelu administracyjnym sklepu i wymaga przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript.

§ 3. Okres próbny, plan i płatności

  1. Po instalacji Klient może korzystać z Aplikacji bezpłatnie przez 14 dni („Okres próbny”).
  2. Po Okresie próbnym korzystanie z Aplikacji wymaga opłacenia abonamentu w planie Start: 30 zł netto miesięcznie dla sklepów do 1000 zamówień miesięcznie, zgodnie z aktualnym cennikiem na plusomat.pl/cennik.
  3. Płatności obsługuje Shoper w ramach Shoper App Store, na zasadach regulaminu Shopera. Abonament odnawia się automatycznie do czasu jego rezygnacji lub odinstalowania Aplikacji.
  4. Limit zamówień jest miękki: po jego przekroczeniu dane nadal się synchronizują, a Usługodawca proponuje wyższy plan. Usługodawca nie ogranicza działania Aplikacji bez wcześniejszego powiadomienia.

§ 4. Obowiązki Klienta

  1. Klient korzysta z Aplikacji zgodnie z prawem i Regulaminem oraz nie podejmuje działań zakłócających jej działanie.
  2. Klient odpowiada za poprawność kosztów i danych, które wprowadza do Aplikacji.

§ 5. Dostępność i odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała nieprzerwanie, z wyjątkiem prac technicznych i przerw niezależnych od Usługodawcy (np. niedostępności platformy Shoper).
  2. W granicach dopuszczalnych przez prawo odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do wysokości opłat zapłaconych przez Klienta za ostatnie 3 miesiące. Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści ani za decyzje biznesowe podjęte na podstawie wyników Aplikacji.

§ 6. Dane

  1. W zakresie danych osobowych klientów sklepu, do których Aplikacja ma dostęp przez API platformy, Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający na podstawie Umowy powierzenia przetwarzania danych. Aplikacja nie przechowuje imion, nazwisk, adresów ani telefonów kupujących.
  2. Adres e-mail podany do tygodniowych podsumowań jest wykorzystywany tylko do ich wysyłki; z podsumowań można wypisać się w każdej wiadomości. Zasady przetwarzania tego adresu opisuje Polityka prywatności.
  3. Po odinstalowaniu Aplikacji dane sklepu są usuwane po 30 dniach. Kopie zapasowe są usuwane w cyklu ich przechowywania (do 30 dni).

§ 7. Reklamacje

  1. Reklamacje można zgłaszać na adres [email protected].
  2. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 8. Zakończenie korzystania i zmiany Regulaminu

  1. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Aplikacji, odinstalowując ją.
  2. O zmianach Regulaminu Usługodawca informuje w Aplikacji co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie; dalsze korzystanie wymaga akceptacji nowej wersji.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.